De naam ‘Just Comm’ is een subtiele verwijzing naar mijn luchtvaartachtergrond. Binnen de luchtvaart wordt een zogenaamde ‘Just Culture’ nagestreefd.
Binnen die Just Culture is het mogelijk om eerlijk fouten of onvolkomenheden te melden, zonder daarvoor gestraft te worden (opzet of grove nalatigheid uitgezonderd). Het gaat er niet om dat er een schuldige wordt aangewezen, maar dat we er met elkaar van kunnen leren om nog veiliger en beter te werken.
Hierbij is een open communicatie van essentieel belang. Dat geldt natuurlijk niet alleen voor de luchtvaart, maar ook voor andere vakgebieden, waaronder mediation. Om tot een goede oplossing te komen is het belangrijk dat partijen (weer) constructief met elkaar gaan communiceren en zich eerlijk richting elkaar durven uitspreken.
In mijn rol als mediator begeleid ik dat door het samenvatten van wat gezegd is, verhelderende vragen te stellen en de onderliggende belangen duidelijk te krijgen.
Mijn achtergrond ligt in de luchtvaart. Oorspronkelijk ben ik begonnen als vlieginstructeur. Na enkele jaren ben ik dat gaan combineren met diverse managementfuncties en inmiddels bekleed ik ruim ca. 13 jaar de functie van Head of Training bij een gerenommeerde luchtvaartschool. In deze management functie ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit en de inhoud van de opleiding tot Verkeersvlieger en er verantwoordelijk voor dat deze blijvend voldoet aan alle wettelijke eisen. Daarnaast geef ik nog steeds vlieginstructie.
Ik maak deel uit van het management team en geef leiding aan een enthousiast team van theoriedocenten en vlieginstructeurs.
In mijn positie als manager zie ik dagelijks hoe belangrijk het is dat er naar medewerkers wordt geluisterd, dat er oprechte belangstelling is voor hun drijfveren en belangen en dan in het bijzonder op momenten dat er spanningen zijn in de werkrelaties. In mijn rol als MFN mediator weet ik daardoor vaak tot de kern bij mensen door te dringen en dat leidt in veel gevallen tot oplossingen die partijen zelf tot stand hebben gebracht, zonder dat daar ingewikkelde en dure procedures voor opgestart hoeven te worden. Ik werk vanuit een christelijke achtergrond, maar beperk me zeker niet tot mensen met dezelfde levensvisie.